Сопровождение ИТ-сервисов
Услуги по сопровождению и поддержке ИТ-сервисов предприятия необходимы для комплексного решения задач обслуживания ИТ-сервисов, а также развития ИТ-инфраструктуры Клиента.
Компания АМИ предлагает различные схемы сервисного обслуживания - от разовых услуг до комплексных сервисных программ.
Преимущества использования сервисной поддержки информационных технологий:
- оптимизация и возможность планирования расходов на ИТ
- гарантия высокого уровня обслуживания информационных систем в соответствии с заданным соглашением об уровне обслуживания SLA (Service Level Agreement)
- минимизация бизнес-рисков за счет сокращения времени простоя и сбоев ИТ-сервисов
- полную ответственность за обслуживание ИТ-сервисов несет компания АМИ
Высокую компетенцию компании АМИ в предоставлении услуг сервиса и аутсорсинга подтверждают партнерские статусы.
Реализованные проекты АМИ в области сервиса и аутсорсинга