Техническая поддержка АТС
Телефонная связь является важнейшим инструментом коммуникаций. Для эффективного использования возможностей современной телефонной связи, большинство предприятий оснащено учрежденческими АТС - сложными аппаратно-программными системами, функционирующими 24 часа / 365 (366) дней в году.
Учрежденческие АТС (УАТС) – это надежное отказоустойчивое устройство, требующее, тем не менее, своевременного квалифицированного технического обслуживания для поддержания высокого уровня работоспособности.
Компания АМИ предлагает комплексное техническое обслуживание систем учрежденческой (офисной) и производственной телефонной связи:
- модернизация и перепрограммирование АТС в связи с изменениями требований Клиента к функциональности УАТС, плану нумерации, предоставляемым сервисам
- организация новых подключений или миграции абонентов, подключение удаленных узлов
- восстановление конфигурации УАТС после воздействии на нее внешних факторов (аварии в телефонных и электросетях, грозы и других)
Комплекс технических средств связи может включать в себя разнообразное оборудование и программное обеспечение, требующее согласования совместной работы (GSM-шлюзы, тарификаторы, регистраторы, домофоны, конференц-системы и другие).
Возможны варианты организации работ по технической поддержке АТС:
- «поинциндентно» - работа выполняется в случае появления проблемы или возникновения новой задачи, требующей решения
- на постоянной основе - в соответствии с сервисными контрактами
Обслуживание УАТС и периферийного оборудования требует высокой инженерной компетенции, наличие опыта монтажа, пуско-наладки и обслуживания систем связи. Именно поэтому все работы по технической поддержке АТС выполняются только сертифицированными инженерами АМИ.
Высокую компетенцию компании АМИ в области технической поддержки АТС подтверждают партнерские статусы.
Реализованные проекты АМИ в области построения информационной инфраструктуры